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Für Patienten

Patienteninfos & Ablauf

Das Wichtigste rund um Termine, Rezepte und Ihren ersten Besuch bei uns.

Dokumente & Formulare: 📄 Behandlungsvertrag PDF
Zugang zur Praxis

Wer kann zu uns kommen?

Wir sind eine reine Privat-, BG-, Heilpraktiker- und Selbstzahler-Praxis. Wir behandeln auf Privatrezept eines Arztes, auf Rezept einer Berufsgenossenschaft oder auf Selbstzahler-Basis. Auch gesetzlich Versicherte sind als Selbstzahler herzlich willkommen.

Aus dem Ausland

Rezepte aus Luxemburg & dem EU-Ausland

Bei Rezepten aus Luxemburg oder anderen europäischen Ländern klären Sie die Übernahme der Kosten bitte vorab mit Ihrer zuständigen Krankenkasse im Ausland ab. Gerne stellen wir Ihnen eine entsprechende Rechnung aus.

Abrechnung

Heilpraktiker-Rechnung

Wir stellen Heilpraktiker-Rechnungen gemäß der Zulassung als „sektoraler Heilpraktiker für Physiotherapie“ aus. Diese Leistungen sind in einigen privaten Zusatzversicherungen eingeschlossen – fragen Sie dazu bei Ihrer Versicherung nach.

Ablauf & Termine

Gut vorbereitet zum Termin

Ihre erste Behandlung

Wir bitten Sie, 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin in unserer Praxis zu sein. Für Ihre Behandlung benötigen Sie ein großes und ein kleines Handtuch, welches Sie selbstverständlich für die Dauer Ihrer Therapie in unserer Praxis deponieren können.

Im Einzelfall bedarf es sportlicher oder bequemer Kleidung. Ihr Therapeut bzw. Ihre Therapeutin wird Sie bei Bedarf darauf aufmerksam machen.

Sollten Sie zum ersten Mal Patient in unserer Praxis sein, schließen wir mit Ihnen einen Behandlungs- und Honorarvertrag. Außerdem benötigen wir Ihre Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung.

Sie können den Therapiebeginn beschleunigen, indem Sie zum ersten Termin alle relevanten Dokumente (Befunde von Röntgen, CT, MRT, OP-Berichte etc.) mitbringen. Diese werden in der Praxis kopiert und dienen lediglich der Dokumentation. Dabei ist Ihnen unsere Schweigepflicht gewiss!

Termine

Wir sind eine Einbestellpraxis – jede Behandlung ist nur nach Termin möglich. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass es in Ausnahmefällen trotz Terminvereinbarung zu wenigen Minuten Wartezeit kommen kann.

Terminabsagen

Als reine Einbestellpraxis reservieren wir Ihnen feste Termine exklusiv. Bitte sagen Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, mindestens 24 Stunden vorher ab – bei Terminen an einem Montag oder bei Dauerterminen mindestens 48 Stunden.

Nicht oder zu spät abgesagte Termine, die wir nicht neu vergeben können, müssen wir privat in Rechnung stellen (§ 615 BGB). Weitere Details finden Sie in unseren häufigen Fragen weiter unten.

Wissenswertes von A bis Z

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bereits vor Ihrem ersten Praxisbesuch helfen wir Ihnen bei den wichtigsten Fragen rund um Ihre Behandlung. Im Folgenden finden Sie Wissenswertes zu unserer Praxis und zum Therapieablauf.

Hier finden Sie eine Sammlung häufig gestellter Fragen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, sprechen Sie uns gerne persönlich an.

Kann ich bei Ihnen mit EC-Karte zahlen oder ist eine Barzahlung möglich?
Sie können bei uns sowohl mit EC-Karte als auch bar oder per Überweisung zahlen.
Brauche ich eine Verordnung / ein Rezept vom Arzt oder von der Ärztin?
Nein. Da ich auch Heilpraktiker (Physiotherapie) bin, brauchen Sie nicht unbedingt ein ärztliches Rezept, um meine Leistungen in Anspruch zu nehmen. Nach einer Erstanamnese und Diagnosestellung durch mich kann ich Sie therapieren. Sind Sie beihilfeberechtigt und/oder privat versichert, benötigen Sie zur Kostenerstattung eine Privatverordnung.
Nehmen Sie gesetzlich versicherte Patienten an?
Ja – allerdings kann ich nicht mit den gesetzlichen Krankenkassen abrechnen. Die Kosten müssen Sie in der Regel privat übernehmen.
Ist eine Erstanamnese und physiotherapeutische Erstbefundung bzw. Diagnosestellung wirklich nötig?
Ja. Ohne Erstanamnese und damit ohne physiotherapeutische Diagnose kann keine seriöse Therapie stattfinden. Nicht jeder Rückenschmerz hat seine Ursache am Bewegungsapparat, und nicht jede Schwellung (Ödem) darf mittels Lymphdrainage behandelt werden. Auch akute Entzündungen können zum gegenwärtigen Zeitpunkt gegen eine Therapie sprechen, sodass ich Sie gegebenenfalls zunächst an einen Arzt verweise. Man spricht in solchen Fällen von „Kontraindikationen“ bzw. „Red Flags“.
Übernimmt meine Krankenkasse eine Therapie ohne ärztliche Verordnung?
Sollten Sie eine Versicherung haben, die Heilpraktikerkosten übernimmt, erkundigen Sie sich bitte vorab bei Ihrer Kasse. Die Rechnung erstelle ich nach dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH).
Kann ich mich auch ohne Therapieabsicht von Ihnen beraten lassen?
Selbstverständlich. Sie können sich auch einmalig untersuchen lassen und auf Grundlage der von mir gestellten physiotherapeutischen Diagnose – ganz ohne Therapieabsicht – eine Beratung in Anspruch nehmen.
Muss ich ein Handtuch zur Therapie mitbringen?
Wir bitten Sie, zur Behandlung ein großes und ein kleines Handtuch mitzubringen, das Sie auch für die Dauer Ihrer Behandlung in unserer Praxis deponieren können. Damit helfen Sie, die Umwelt durch unnötige Wäsche zu entlasten. Sollten Sie einmal kein Handtuch dabeihaben, stellen wir Ihnen selbstverständlich kostenfrei unsere praxisinternen Handtücher zur Verfügung.
Was ist, wenn ich den Termin nicht wahrnehmen kann?
Unsere Praxis ist eine Einbestellpraxis – wir vereinbaren mit Ihnen individuelle, feste Behandlungstermine, die exklusiv für Sie reserviert sind. Können Sie einen Termin nicht einhalten, sagen Sie ihn bitte mindestens 24 Stunden vorher ab – bei Terminen an einem Montag oder einem speziell für Sie reservierten Dauertermin mindestens 48 Stunden im Voraus. Bei nicht oder zu spät abgesagten Terminen wird Ihnen die vorgesehene Behandlungsleistung in Rechnung gestellt.
Speichern und schützen Sie meine persönlichen Daten?
Neben der therapeutischen Schweigepflicht hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten bei mir höchste Priorität. Selbstverständlich informiere ich Sie umfassend nach Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung und den Schutz Ihrer Daten (Grundlage Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Mehr in der Datenschutzerklärung

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